Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => О компании
            [LINK] => /o-kompanii/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О компании
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => Контакты
            [LINK] => /feedback
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => P
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Контакты
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Как оплатить?
            [LINK] => /oplata/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Как оплатить?
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => Галерея наших работ
            [LINK] => /nashi_raboty/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Галерея наших работ
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Каталоги
            [LINK] => /prajs-list/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Каталоги
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => Акции и сотрудничество
            [LINK] => /akcii
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => P
            [ITEM_INDEX] => 5
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Акции и сотрудничество
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [6] => Array
        (
            [TEXT] => Оставить отзыв
            [LINK] => /personal/feedback/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 6
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Оставить отзыв
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

)

• Главная
• Доставка

Доставка

Общие правила:

1. Если у вас расчетный счет «Альфа Банка», при безналичной оплате мы увидим деньги через 2 часа после оплаты счета. Оплата с других банков тоже проходит очень быстро. Спустя 6 часов мы обычно видим практически любой платеж из центральной части России.
2. Наши комплектовщики автоматически начинают собирать заказанный вами товар. Максимум через 2 часа после приема денег он физически готов для отгрузки самовывозом.
3. Если менеджер указал метод отгрузки «транспортная компания», ваш товар встает в очередь. Мы стараемся отгрузить товар как можно быстрее.
4. Мы улучшаем наши бизнес-процессы планирования каждый месяц. По состоянию на сегодня машина будет назначена в течение 2 часов. Не более чем спустя 4 рабочих часа будет запланирована доставка, если это транспортная компания.
5. Менеджер указал опцию «наша доставка»? Если мы увидим оплату до 15:30, товар уедет на следующий день с утра.
6. Да, бывают авральные ситуации в декабре, августе, мае. В эти месяцы товар уедет к вам через день.
7. Если товар нужен срочно, свяжитесь с менеджером чуть заранее, сбросьте платежку на всякий случай. Мы специально под вас «забили» место в машине «с сегодня на завтрашнее утро».
8. Вы можете заказать доставку точно ко времени. Это будет чуть дороже, и нужно обговорить это дополнительно с вашим менеджером. Чем раньше вы сделаете заказ, тем вероятнее, что мы успеем все организовать.
9. Доставки по субботам и воскресеньям обговариваются с менеджером индивидуально. Не всегда есть свободные машины на выходные.
10. Через 15 минут после формирования счета его электронная версия будет выслана вам на любое количество контактных телефонов.
11. Полный список телефонов и адресов email, которые уполномочены контактировать с нами по вопросам доставок, находятся внутри подписи ко всем адресам email. ПОЖАЛУЙСТА, поддерживайте актуальность всего списка телефонов и адресов email! Если будет необходимость подтвердить отгрузку без оплаты или без доверенности, распоряжения именно с этих телефонов и адресов email мы будем считать верифицированным распоряжением от вашего имени. Подробнее читайте в счете-оферте. Оплата счета подтверждает согласие на эти условия.
12. В момент формирования накладной, сразу после денег, формируется УПД. Ссылка на электронную версию документа будет выслана на ваши контактные телефоны.
13. Вы можете подключить/отключить приемку фотографий подписи на накладной от вашего курьера. Можете заказать рассылку любой фотоинформации о вашей отгрузке на любое количество телефонов и адресов email.
14. Процесс сборки товара записывается на видео, процесс отгрузки фотографируется. Вы можете получать фотографии транспортной накладной и товара при каждой автоматической отправке.
15. Вы также можете получать смс-уведомления о том, что товар доставлен в ваш город вашей транспортной компанией. На сегодня мы подключили API ТК «Деловые Линии», ведем разработку для ПЭК. На остальные ТК пока не было запроса от вас или у ТК нет технической возможности это сделать.
16. Через своего менеджера вы можете подключить/отключить рассылку о статусах продажи: смс о том, что деньги поступили, что товар начал собираться, что отдан водителю, что отгружен в ТК.
17. Через менеджера вы можете подключить/отключить фотографии отгрузки и получение транспортной накладной по Whatsapp каждый раз, когда вам осуществляется доставка или отгрузка ТК.
18. Вы можете оформить доставку прямо на объект. Тогда вам придут фотографии груза и вашего монтажника, получающего груз.
19. В СПб стоимость и сроки отгрузки для самовывоза или ТК могут быть дольше. Связывайтесь с менеджерами в СПб.

Варианты оплаты:

1. Обычно мы отгружаем по 100%-й предоплате, но для старых клиентов мы можем делать исключения. Связывайтесь со своим менеджером. :)
2. При самовывозе мы принимаем все популярные формы оплаты:
• наличные с кассовым чеком;
• оплату картой по счету точной суммой;
• (разрабатывается) оплатить картой авансом, без точной суммы, свободным платежом картой в разделе «свободный платеж» в корзине на нашем сайте;
• безналично, на наши расчетные счета, 100%-м авансом по номеру счета;
• безналично, без указания номера счета, если вы еще не знаете точной суммы. Вы можете учесть остаток в новых отгрузках — или мы вернем его вам в течение 3 рабочих дней;
• оплатить корзину картой — набрать товары на сайте и прямо на сайте оплатить. Лайфхак в том, что такие заказы на доставку обслуживаются вне очереди и автоматически планируются на ближайшую машину приоритетно;

Наши водители имеют терминалы приема карт и кассовый аппарат, если вы платите наличными. Но по ситуации на сегодня мы не доставляем неоплаченные заказы. Связывайтесь с менеджерами: они что-нибудь придумают.